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课程背景: 很多管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。 对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的定位,也就是角色认知,从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知,决定了管理者的工作成效,了解自我才能领导他人,管理角色定位认知培训一直是优秀企业中层的基础必修课。
课程收益: 1、了解常见的管理角色错位,从而更有利职业化成长; 2、使管理者充分了解自身在组织中的定位,从而更好的找准位置,发挥团队管理者的作用; 3、使管理者掌握如何利用自身的角色,更好的管理与带领团队,提高绩效水平。
课程时间:1天,6小时/天
授课对象:中层管理者
课程大纲:
一、管理者的角色转变 1、管理者人与技术骨干员工角色的对比 练习:看双关图 案例讨论:信息断层
2、骨干员工成为管理者后怎么办? 案例研讨:喜羊羊、羊族村长、灰太狼、红太狼的管理分类
二、管理者的角色错位 1、管理的五大层次 案例讨论:杨兵的角色转换
2、管理者常见的五种角色错位 土皇帝(案例研讨:肖发的故事) 民意代表(案例研讨:石浦的故事) 打工仔(案例研讨:陈新的故事) 劳动模范(案例研讨:胡庆的故事) 老好人(案例研讨:刘冲的故事)
三、管理者的角色分析 1、管理者的五大业务职责 任务分配 绩效考核 督导 协调 解决问题 练习:挖水渠工作如何安排
2、管理者的五大管理职责 沟通 教练 领导 团队建设 激励 练习:年会工作如何安排
四、管理者的角色定位 1、管理者的一级角色 模范者 执行者 问题解决者 案例:笑着离开惠普
2、管理者的二级角色 绩效伙伴 监控者 内部客户 案例:道路与梦想
3、管理者的三级角色 规划者 教练员 领导者 案例:我的总经理
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