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预告:7月30、31日公开课《如何用流程系统解放管理》
来源:武汉大学人资管培中心 027-87888899  浏览:253次  


【流程管理常见问题】

1、客户订单流失、经常延期交付;
2、工作始终处于忙乱、运营管理效率低下;
3、各自为政、部门壁垒高、客户为中心成为空谈;
4、管理与业务脱节、控制大于激励、工作推动难;
5、经常扯皮推诿、矛盾多;
6、内部协同差、风险漏洞多。


【课程目的】

通过认别有效和高效的流程,认识流程的思想与原则,从职能型管理模式向过程型管理模式的转变;全面掌握流程优化的操作步骤和方法,推动流程有效执行,全面提升企业的工作效率和规范化管理水平。


【学习方式】

理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+现场提问答疑


【培训效果】

1、正确认识流程制度优化的思想、原则和二则之间的关系;
2、掌握如何识别高效的流程;
3、掌握流程规划和制定流程规划总清单的方法论和工具;
4、掌握如何可优化流程的方法与技巧;
5、熟悉流程优化的操作步骤和流程图的绘制方法;
6、有效掌握流程管理的系统方法;


【师资介绍】

周洪超

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工信部企业管理咨询专家、国际注册管理咨询师CMC
武汉大学、华中科技大学EMBA特聘讲师
专业领域:战略规划、集团管控、组织设计、职位分析、人力资源四定、流程优化  、制度设计与优化、薪酬管理、绩效管理、企业文化、销售管理咨询。


【培训认证】

颁发中心“BPM流程管理专项人才“能力认证证书


【课程费用】

2980元/人 
(限36人、含培训期间两正餐、培训费、资料费)


【联系方式】

027-87888899
地址:武汉市武昌区汉街总部国际B座23层


【客户反馈】

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【证书样本】

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【用流程系统来解放管理课程大纲】


第一节 从职能驱动到流程驱动
一、现代企业面临着如何适应3C的问题
二、以客户为中心的流程型组织
三、流程激励之道——怎么正确地做事
四、流程优化
五、流程优化与管理系统常见问题
六、从职能驱动到流程驱动
七、流程优化与企业变革之道


第二节 流程系统规划
一、以客户为中心的流程思想
二、基于企业价值链分析的思想对流程进行总体规划设计
三、主营业务流程设计
四、流程清单实操


第三节 用流程来解放管理——流程优化实操
一、如何开展流程优化操作
二、傻瓜式优化操作细则
三、绘制图流程说明与绘制要求


第四节 高效流程管理
一、流程管理的角色和作用
二、流程管理
三、流程的系统化管理
四、流程绩效考核
五、流程的有效执行


 

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