您注重“人”吗？ 您对您部门的全体员工了解程度如何？ 您了解您的部门同事的家庭情况吗？ 如果您的员工最近有些异样，您知道其中的原由吗？ 您部门目前的核心人才是谁？ 您目前最需要什么样的人来帮您？ 您知道在哪里可以找到您需要的人才吗？人才的“选、育、用、留”我目前更注重哪个、更擅长哪个？ 

课程大纲
第一章：企业人力资源管理简述
1、传统人事管理与战略人力资源管理的区别
2、人力资源管理中的责任与角色分析

第二章：部门经理的人力资源管理任务概述
1、了解公司人事规章，遵守现行人事作业流程
2、直线经理与人力资源管理部门在人才的选、育、用、留中的分工

第三章：人力资源“选”——把好入口，后路好走
1、招聘的基本流程与面试的实施步骤
2、人岗匹配精准原则：*动机与时机匹配 *性格与职业匹配 *能力与岗位匹配
3、现场面试中的“望、闻、问、切”技术

第四章：人力资源“育”——做好培训，与时俱进
1、培训体系的四大基本模块
2、培训的两个关键评估 
3、员工的职业生涯规划设计

第五章：人力资源“用”——知人善用，受益无穷
1、绩效管理实用工具的讲解
2、绩效目标设定的原则
3、绩效结果的反馈面谈技巧，授权管理与辅导下属的技巧

第六章：人力资源“留”——善用激励，完美结局
1、员工满意度调查
2、员工薪酬激励，设计留人方案
3、员工离职管理

第七章：劳动法规政策讲解
《劳动合同法》、《社会保险法》劳动纠纷案例讲解

讲师介绍
钟家福
   武汉汉正瑞鑫大酒店人力资源总监，曾任武汉艳阳天总部培训中心经理，负责艳阳天连锁酒家旅店的培训管理工作。具有10年人力资源管理实战工作经验，授课风格通俗易懂，善于用案例说话，实用性强等特点。

课程时间  2011年12月18号  9:00—12:00
人数限制  80人以内 (以报名前后为准)

课程费用  200元/人(人力资源师学员凭听课证免费入场)

课程地址  武汉大学主校区桂园食堂旁人武部军事教研室多媒体教室(地图)
           经过的公交车有：413路、515路、552路、519路、564路、572路、591路、608路、724路、806路乘坐以上公交车到珞珈山站下即到武汉大学正门口。

联系电话  13971415312 周辉 13971555941 彭嵩 13517199021 宋蕊  15927683771 吴倩