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报道:2013年3月10日人力资源师实战课程《企业绩效管理实务》 |
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打造高绩效团队的方法
绩效主义像企业脓包:索尼前常务董事天外伺朗提出,绩效主义摧毁了索尼引以为傲的激情团队。绩效主义看似公平,但缺少内涵。它只能只靠利益刺激,未结成精神共同体,最终将走向平庸。无论何企业,只要实行员工收入与业绩完全挂钩,一些扎实工作就易被忽视,破坏员工对企业的信任。
武汉大学人力资源管理培训中心特聘讲师、武汉大学MBA、知名上市公司人力资源总监、人力资源实战专家黄老师,以一段王石颇具争议的微博引出今天的主题《如何打造高绩效团队》。
课程主要以下四方面展开,1、绩效管理的基本概念;2、绩效管理操作要领;3、如何设计KPI指标;4、绩效管理成功的保证。
绩效管理的基本概念中从公司层面、管理者层面、员工层面讲述了为什么我们需要绩效管理。
在绩效管理的效果很难达到的原因中分析了以下几条:1、公司最高领导没有参与;2、HR迷信各种工具和技巧,忽视企业实际情况;3、只重视考核环节,忽略了绩效管理的其它环节;3、HR与职能部门管理角色错位;4、考核指标没有有效分解战略,或考核指标过多,缺乏有效牵引;5、管理基础薄弱,不能对考核形成支撑;6、考核急于求成,不能持久坚持;7、考核的落脚点对员工的惩罚和约束。
在如何设计KPI指标中,黄老师教给大家KPI的制定方法包括基于工作计划的KPI以及基干岗位职责的KPI。特别强调了KPI的几个指标数量、质量、时间、成本、上级/客户满意。在KPI的补充中特别指出工作态度的考核、团队合作的重要性。
最后在绩效管理成功的保证中强调事先计划、定期沟通、信息收集、定期反馈。
本次课程黄老师用自己的实际经验向学员讲述了绩效管理是什么、绩效管理的重要性、如何去制定绩效管理、怎么才能使绩效考核系统良性的实行起来。




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